Política de envío

Política de envíos

Nuestros transportistas
Enviamos a todo el mundo con transportistas de confianza: PostNL, DPD, UPS, DHL y FedEx. El transportista se selecciona según tu ubicación y el valor de tu pedido. Todos los pedidos se envían con seguimiento, y los pedidos de €500 o más siempre se envían totalmente asegurados.

Envío gratuito y recogida
Envío gratuito en todos los pedidos superiores a €250 (Países Bajos y Bélgica) y en todos los pedidos de €500 o más (todo el mundo, asegurado). ¿Prefieres recoger tu pedido en nuestro almacén? La recogida es gratuita — contacta con nuestro equipo de atención al cliente para concertar una cita con antelación y así tener tu pedido preparado.

Tarifas de envío

Países Bajos y Bélgica

• Con seguimiento y firma, €0 – €250 = Gratis
• Con seguimiento y firma, €250+ = €6,50
• Asegurado (hasta €5.500) = €14,50

Zona UE 1 (Austria, Dinamarca, Francia, Alemania, Italia, Luxemburgo, España, Suecia)

• Con seguimiento y firma, hasta €100 = €12
• Con seguimiento y firma, €101 – €500 = €18
• A partir de €500 (asegurado) = Gratis
• Asegurado (hasta €5.500) = €28

Zona UE 2 y resto de Europa (Bulgaria, Croacia, Chipre, Chequia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Malta, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, Noruega, Serbia, Suiza, Turquía, Ucrania)

• Con seguimiento y firma, hasta €100 = €21
• Con seguimiento y firma, €101 – €500 = €21
• A partir de €500 (asegurado) = Gratis
• Asegurado (hasta €5.500) = €33,50

Reino Unido

• Con seguimiento y firma, hasta €100 = €21
• Con seguimiento y firma, hasta €500 = €23,50
• Solo seguimiento (contáctanos para opciones de tarifas personalizadas) = €18,50
• A partir de €500 (asegurado) = Gratis
• Asegurado (hasta €5.500) = €21

Resto del mundo (excepto Siria, Pakistán, Irán, Irak, Cuba y Corea del Norte)

• Con seguimiento y firma, €0 – €100 = €31,80
• Con seguimiento y firma, €101 – €500 = €34,30
• A partir de €500 (asegurado) = Gratis
• Asegurado (hasta €5.500) = €44,30

Las tarifas de envío dependen de la ubicación y del peso/tamaño del paquete. The Attic Streetwear no se hace responsable de cambios en las tarifas de envío ni de daños en los productos causados durante el proceso de envío.

Para soluciones de envío personalizadas, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

FAQ
¿Cuánto tarda el envío?
Los pedidos realizados antes de las 15:00 se envían el mismo día. El plazo de entrega depende de tu ubicación y del transportista. Los productos On Demand tienen un plazo de entrega de 3 a 15 días laborables.

¿Qué tipo de envío utilizáis?
Todos los pedidos se envían con seguimiento y firma a través de PostNL, DPD, UPS, DHL o FedEx. Los pedidos de €500 o más siempre se envían totalmente asegurados. El envío asegurado está disponible como opción para el resto de pedidos.

¿Dónde puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
En cuanto se envíe tu pedido, recibirás por correo electrónico una confirmación de envío con el enlace de seguimiento del transportista que entrega tu paquete.

¿Cuáles son los gastos de envío de mi pedido?
Los gastos de envío dependen de tu ubicación, consulta el resumen de tarifas más arriba.

¿Enviáis a todo el mundo?
Sí, enviamos a todo el mundo, excepto a Siria, Pakistán, Irán, Irak, Cuba y Corea del Norte.

¿Puedo recoger mi pedido?
¡Sí! La recogida en nuestro almacén es gratuita. Contacta con nuestro equipo de atención al cliente con antelación para concertar una cita y así poder preparar tu pedido.